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preguntas frecuentes

FRANQUICIAS


Como suscribo mi bodega al circuito *BIRRA?

Contactanos por mail o visitanos programando tu visita. Visitaremos tu local y te daremos las pautas y terminos del convenio. Aguardamos tu llamada al *BIRRA (*24772)



Hay franquicias disponibles?

Tenemos algo mucho mejor! Atendiendo que la cobertura de celulares es nacional, nuestra vision como bodega es que nuestros limites de cobertura deben ser las fronteras. Por ello, si eres propietario o cliente de una bodega en tu localidad puedes adherir o solicitar a tu bodega que se adhiera a nuestro circuito de delivery desde el celular. De esta forma, tu bodega puede adherirse pagando una membresia anual a convenir. Localidades de Interes: Lambare, San Bernardino, Ciudad del Este, Encarnacion, Luque, San Lorenzo, Fernando de la Mora, Capiata, M.R. Alonso, Villa Elisa, Coronel Oviedo, PJC, Saltos del Guaira.


CHOPP


Soy propietario de un bar-discoteca-pub-restaurant y me quede sin bebidas de 3/4 o me quede sin Chopp y sin tanque de CO2, me pueden ayudar?

Estamos para eso. No hay nada peor que el cliente quiera seguir la ronda y no tengas mas bebidas, o si tienes el equipo de CHOPP te quedes sin CO2 para impulsar el liquido por la serpentina o sin Chopp para servir. Podemos auxiliarte tambien cuando tu proveedor no pudo embarcar tu pedido. Llamanos al *BIRRA (*24772) de lunes a lunes.



Como funcionan sus equipos de Chopp?

Cada equipo a serpentina o electrico lleva un tanque cargado de CO2. El liquido del barril pasa asi por una serpentina cubierta por un bloque de hielo. La serpentina permite que a los 10 minutos de colocado el hielo, el chopp este listo para su consumo a temperatura optima. El chopp del barril es impulsado por la presion de un tanque de CO2 y regulado por el manometro.



Cuantos dispensers, maquinas o barriles debo alquilar?

Lo ideal es calcular 1.5Lts de Chopp por persona, cuando los invitados son de genero mixto y si hay otras bebidas a disposicion ademas del Chopp. Si la unica bebida es el Chopp entonces debes evaluar cuanto menos 2.5Lts por persona. Con respecto a los equipos, una misma maquina puede enfriar varios barriles en la misma noche. La unica variable es el aporte de hielo. Cada maquina funciona con un barril a la vez y tiene un solo dispenser por lo que si es un evento de mucha gente deberias evaluar alquilar mas de un equipo.



Tengo mi propia conservadora a serpentina y quiero comprar Chopp, me pueden vender?

Sin duda, pero en tal caso debes dejarnos un barril vacio y caso que no dispongas de un barril debes realizar un deposito en garantia cuando retiras el barril de nuestro local. El deposito en garantia es de Gs. 500.000, el cual te sera devuelto una vez que nos retornes el barril.



Cuales son los accesorios que me prestan cuando alquilo el servicio?

Accesorios que van con el equipo en alquiler: Tanque de gas carbonico, valvulas, manometros, manoplas, accesorios y dispensers ROSSI. Una bolsa de hielo de 20Kgs.



Como alquilo vuestros servicios?

Es importante programar con tiempo su evento, atendiendo que tenemos constamente los equipos en eventos ya programados. Lo minimo requerido es avisar 48hs antes. Nuestra operadora completara una ficha de pedidos cuando la contacte y tomara nota de sus datos personales y del lugar del evento. En algunos casos puede solicitarse una sena de trato del 50% y el saldo se abona en el dia en que se lleva el equipo antes de la celebracion.



Cuanto cuesta el servicio de Chopp?

El barril tiene un costo de Gs. 220.000. El costo de alquiler del equipo varia en un rango de Gs. 120.000 adicionales a Gs. 200.000 dependiendo si es un equipo a hielo de uno o de dos dispensers o si es un equipo electrico. Dependiendo de la localidad se puede hacer un recargo por el envio. Opcionalmente se puede contratar un barman. El costo del barman es de Gs. 120.000 hasta las 2AM. Luego se abona Gs. 10.000 por hora adicional.



Trabajan a consignacion?

Normalmente no, pero se puede evaluar. En todos los casos se debe abonar una sena del 50% no reembolsable.



Chopp vs Cervezas en botellas. Porque conviene mas el Chopp y cuando?

Comprar cervezas en botellas te exige tener las botellas vacias cuando se trata de bebidas retornables o dejar en garantia un importe por las mismas. Te exige tambien disponer de un espacio fisico mas grande y sobre todo capacidad de frio (congeladores, conservadoras). Las cervezas en botellas tardan mas tiempo en enfriarse, y se debe comprar bolsas de hielo y alquilar tachos. Muchas veces los invitados van con las botellas y otras se rompen. Todo esto resulta inconveniente y costoso cuando la celebracion es para muchas personas. El Chopp es conveniente porque en un espacio fisico reducido se dispone de una maquina o dos, mas los barriles y el hielo esta ya incorporado al equipo, lo que permite que al rato de instalarlo el liquido este frio. Ademas no hace falta gastar tanto en todo lo demas y te aseguras bebidas frias toda la noche. Al dia siguiente no necesitas juntar latas o botellas, y nosotros nos encargamos de hacerte la instalacion y de retirar el equipo culminado el evento o en un dia y horario a convenir.



Quiero probar el servicio de Chopp en mi pizzeria, pero no se si me conviene... que hago?

Todo es negociable. Hace la prueba y veras que es rentable. Hace alguna promo que incluya pizza corrida con Chopp y hace las cuentas.



Puedo comprar equipos de Chopp de Uds.?

Por el momento solo alquilamos los equipos pero en 2011 tenemos previsto hacer nuestra primera importacion o armar nuestros propios equipos con piezas importadas. Suscribanse a nuestro Newsletter para recibir mas informacion!



Que marcas de Chopp venden y cuantos litros tiene cada barril?

Disponemos de barriles de PILSEN y de MUNICH. Los barriles de PILSEN tienen 30 Litros y los barriles de MUNICH tienen 50 Litros. Normalmente vendemos mas PILSEN ya que el contenido es pasteurizado y no requiere de camara frigorifica para su conservacion, a diferencia del barril de Munich. Ambos son riquisimos, solo que el barril de Munich nos lo tienes que solicitar con mas anticipacion para retirarlo de la Cerveceria.



Cuanto tiempo tiene FonoChopp en el mercado?

La firma tiene una antiguedad de casi 10 anos en el mercado. Nosotros, sin embargo somos una nueva administracion, ya que nuestra sociedad compro los activos (equipamiento y cartera de clientes) de la ya extinta firma. Hemos considerado mantener el nombre de fantasia FonoChopp por su ser una marca ya incorporada para mucha gente.


DELIVERY


Horarios del delivery

De lunes a lunes, a partir de las 16hs. Los dias de semana el reparto se realiza hasta la medianoche. Los domingos abrimos a las 16hs y culminamos los envios a las 21hs. Los dias viernes, sabados y visperas de feriado el delivery se hace hasta las 3AM! Esperamos tu llamada!



Formas de pago

De preferencia efectivo y solamente en guaranies. Recibimos cheques personales. Tarjeta de credito para compras desde Gs. 100.000 (avisanos para llevar un POS inalambrico)



Puedo pedir otros productos que no sean cerveza?

Por supuesto que si! Y te invitamos a hacerlo. Tenemos una interesante variedad de bebidas de todas las marcas. Puedes pedirnos gaseosas, cigarrillos, energizantes, snacks, papas fritas, galletitas, preservativos, carbon, vino, whisky, tequila, juegos de mesa, naipes, etc. En fin, todo para continuar tu fiesta



Monto minimo de la compra

Atendiendo la cantidad de pedidos hemos dispuesto una compra minima de Gs. 50.000.



Costos del envio

El costo de envio es siempre a convenir. El mismo depende del valor de tu compra, el tipo de mercaderia, la zona de donde llamas y el horario. El costo promedio oscila entre Gs. 6.000 y Gs. 12.000Gs.



Cuanto tiempo tarda el delivery en llegar a mi puerta?

Si haces tu pedido por WEB recibiras la llamada de nuestra operadora para confirmar el pedido y agregar algo si te hace falta. En todos los casos, desde que te contactes con el operador la entrega podria demorarse en promedio hasta 30minutos y nos encargaremos que la bebida te llegue fria!



Area de cobertura

Todo Asuncion (capital). En el futuro pensamos crecer mediante la adhesion de bodegas a nuestra franquicia.



Como marco *BIRRA si mi celular es un smartphone con teclado tipo QWERTY?

Esto ocurre con celulares como el BlackBerry. Para comunicarte con nosotros puedes discar el *24772 desde tu celular TIGO o PERSONAL.



No tengo Personal ni Tigo, como hago para llamar al delivery desde el celular?

Si eres usuario de otras operadoras puedes comunicarte con nosotros al 0981-324677 o al 0976-988098



Tienen carnes envasadas y chorizos?

Proximamente!



Porque siempre consultan de vuelta todos mis datos si los pueden registrar en su sistema?

Lo hacemos por seguridad, primero para confirmar la identidad de quien llama y tambien para ampliar mas informacion en caso de necesidad. Ocurre tambien que normalmente los clientes pueden no estar celebrando siempre en la misma direccion registrada sino en casas de amigos. Tambien lo hacemos para no demorar la entrega de tus pedidos ya que terciarizamos nuestros envios con otras dos empresas de reparto. Agradecemos tu comprension



Puede el motorista cobrarme algo adicional por el envio?

No puede. El monto de la transaccion que acordemos ya incluye el costo del envio cuando pactamos el costo del mismo. No es necesario que pague nada adicional al motorista, aunque si gusta darle una propina puede hacerlo.


KEG DE HEINEKEN


Sobre el barril de Heineken...

El barril de 5 litros de Heineken, comunmente llamado KEG, es la autentica cerveza de barril. Viene con un cartucho integrado de dioxido de carbono. Es muy facil de llevar y puede ser desechado despues de su uso o lo puedes coleccionar ya que esta buenisimo. El cartucho integrado de CO2 del que hablamos es un sistema de presion interno. El cilindro esta provisto de una valvula de control que mantiene la presion en el barril aproximadamente a 1.0 bar. La cerveza se puede servir mediante el tubo insertado en el interior del Barril. El Barril debe colocarse en el freezer durante al menos 10 horas para asegurar que la temperatura de la cerveza en el barril este optima, esto por supuesto solo en caso que no lo compres de nuestra bodega. Si las compras de nosotros te la entregamos helada.


ESPACIOS PUBLICITARIOS


Cuanto cuesta un espacio en www.birra.com.py?

El aporte minimo anual es de usd 2,000. Con esta contribucion su marca tendra presencia con banners e imagenes en el portal principal y en las secciones mas visitadas. La forma de pago es usd 1,000 al contado rabioso y los restantes usd 1,000 se pueden aportar en mercaderias o merchandising para nuestros clientes miembros del CLUB BIRRA y para sorteos a la audiencia en el programa de radio de la Rock and Pop!


BODEGA


Cual es el telefono linea baja de la bodega?

La linea baja de la bodega es el (021) 214-152 y el (021) 524-612



Porque algunas veces no me dejan ingresar y me atienden desde la ventanilla?

Nuestros horarios de atencion nos exigen tomar recaudos y ciertas medidas de seguridad que seguro Ud. sabra comprender. Por favor no perciba el no ingreso al recinto como una senal negativa. Tampoco se sienta expuesto, ya que contamos con guardia privado, CCTV (Circuito Cerrado de Television) y todo se monitorea y graba las 24hs a distancia.


INTERNET


Acerca de nuestro sitio web

Nuestra filosofia de sitio web es muy distinta a la de cualquier sitio web convencional. Nuestro sitio no solo te brinda informacion de interes sino que ademas es altamente transaccional permitiendo que disfrutes la experiencia de comprar en linea y no solo eso, sino que interactues con otros miembros del Club Birra en los foros, chats y nos brindes consejos, ideas, respondas a encuestas por premios, y te informes de novedades, eventos y promociones. Hacemos propicia la ocasion para agradecer a nuestros El sitio web fue desarrollado por nuestros buenos amigos Ariel, Rebecca y equipo de programadores y diseñadores y creativos de DISENIO



Compras en linea

Primero debes registrarte. Para hacerlo puedes completar una simple ficha de ingreso dando click en el portal principal del sitio donde leas REGISTRARME


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